尽善未必尽美

 
时间:2017-06-04 00:37来源:未知 作者:海格 点击:
[精彩导读]不惜花费重金买了一只狗,却把主人真正心爱的那只狗扔掉了,找回它的尸体谈何容易?原来,一直追求的尽善尽美并非时时符合生活的法则,真和诚才是生活永恒的美

  美国一家航空公司号称服务一流,对每件事情都要求做到尽善尽美,其“超越期望”的服务理念深入每一个员工的心。

有一天,一位乘客拖鞋运了一只狗,发送电报告知他们:那只狗是他心爱的宠物,它将在此地转机回澳洲。电报特别提醒他们务必认真照看,不得遗失。

经理看完电报后,马上吩咐员工谨慎对待并分配了任务,甚至还买了狗粮备用。当他们什么都准备好之后,负责去接宠物狗的职员却报告:那只所谓的宠物狗已经死了。

大家七嘴八舌议论纷纷,协商后最终取得一致的意见是:去买一只想像的狗。新的任务重新分配了,有人负责去筹钱,有人负责打电话询问宠物店,有人负责包裹尸体扔到垃圾筒……小小的办公室忙得鸡飞狗跳。幸好转机时间长达5小时,他们有足够的时间来处理这件事。

工夫不负有心人。他们真的找到了一只十分想像的狗,花色几乎无差。可是,意想不到的是次日他们就收到了投诉电报。大家都想不明白到底什么地方出了纰漏,于是就让经理打国际长途到澳洲的办事处询问,结果令人啼笑皆非——人家托运的那只狗本来就是死的,主人正因为太喜爱它才千里迢迢送它回老家的。

故事的确引人深思——不惜花费重金买了一只狗,却把主人真正心爱的那只狗扔掉了,找回它的尸体谈何容易?
原来,一直追求的尽善尽美并非时时符合生活的法则,真和诚才是生活永恒的美!
 

(责任编辑:牡丹江起名网)
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